Sky FAQSky Magazin
Was mache ich mit Sky, wenn ich umziehe?
Um Sky bei einem Umzug zu informieren und die notwendigen Schritte einzuleiten, folgen Sie diesen Schritten:
1. Informiere Sky über deinen Umzug:
- Logge dich in dein Mein Sky Kundenportal ein oder rufe den Sky Kundenservice unter 089 217 99 111 an.
- Teile dem Kundenservice deine neue Adresse und deinen Umzugstermin mit.
- Je nach Empfangsart kann es sein, dass du neue Geräte benötigst oder die Empfangsart wechseln musst.
2. Prüfe die Empfangsart an deiner neuen Adresse:
- An deiner neuen Adresse stehen dir verschiedene Empfangsarten für Sky zur Verfügung: Satellit, Kabel, IPTV und Internet.
- Die Verfügbarkeit der Empfangsarten hängt von deiner Region und deinem Wohnort ab.
- Du kannst die Verfügbarkeit der Empfangsarten auf der Sky Website https://www.sky.de/angebote prüfen.
3. Beauftrage den Umzugsservice von Sky (optional):
- Sky bietet einen Umzugsservice an, der dir die Installation und Konfiguration deiner Sky Geräte an deiner neuen Adresse erleichtert.
- Den Umzugsservice kannst du online, telefonisch oder im Sky Shop beauftragen.
- Die Kosten für den Umzugsservice variieren je nach Leistungsumfang.
4. Packe deine Sky Geräte sorgfältig ein:
- Um Schäden an deinen Sky Geräten während des Umzugs zu vermeiden, solltest du diese sorgfältig einpacken.
- Verwende die Originalverpackung, falls diese noch vorhanden ist.
- Schütze die Geräte mit Luftpolsterfolie oder Packpapier.
5. Nimm deine Sky Geräte mit an deine neue Adresse:
- Transportiere deine Sky Geräte sicher an deine neue Adresse.
- Vermeide Stöße und Erschütterungen während des Transports.
6. Installiere deine Sky Geräte an deiner neuen Adresse:
- Schließe deine Sky Geräte an die Stromversorgung und die entsprechenden Anschlüsse (Satellit, Kabel, IPTV oder Internet) an.
- Folge den Anweisungen im Sky Installationshandbuch oder auf der Sky Website.
7. Rufe den Sky Kundenservice an, falls du Hilfe benötigst:
- Solltest du bei der Installation oder Konfiguration deiner Sky Geräte Probleme haben, kannst du dich an den Sky Kundenservice wenden.
- Die Sky Mitarbeiter helfen dir gerne weiter.
Weitere Informationen zum Thema Umzug mit Sky findest du auf der folgenden Website:
Ich hoffe, diese Informationen helfen dir bei deinem Umzug mit Sky!
