Sky Angebote für Bestandskunden nach Kündigung – Tipps und Tricks

Sky Angebote für Bestandskunden nach Kündigung

Wenn Du dein Sky Abo bei Sky gekündigt hast, hast Du schon mal einiges richtig gemacht. Im Anschluss versucht Sky Dich als Bestandskunde durch sogenannte “Sky Rückholangebote” wieder als Kunde zu gewinnnen. Das ist in der Regel der Ablauf nach einer Kündigung bei Sky.

So weit so gut…Sobald das erste Sky Angebot nach der Kündigung bei Dir eintrifft, erfolgt die Ernüchterung. Denn das neue Sky Angebot ist auf einmal viel teurer als das alte.

Wie schaffst Du es jetzt, nach deiner Kündigung ein viel besseres Sky Angebot zu bekommen? Hier geben Dir Insider-Tipps und Tricks an die Hand, um deine Verhandlungstaktik bei der Aboverlängerung zu verbessern.

Gute Verhandlungsposition nach der Kündigung bei Sky

Gute Verhandlungsposition nach Sky KündigungWer bei Sky gekündigt hat, um mit Rückholangeboten von besseren Konditionen zu profitieren, darf vor allem nicht die Geduld verlieren.

Eine Frist für die Annahme des neuen Sky Angebots nach der Kündigung zur Vertragsverlängerung dürfen Bestandskunden in der Regel sorgenfrei verstreichen lassen.

Denn unsere Erfahrung zeigt:
Der Versand des nächsten und attraktiveren Sky Rückholangebots ist meistens nur eine Frage der Zeit. Es kommt kaum vor, dass am letzten Tag des bisherigen Abos nicht mehr die Möglichkeit besteht, die bis dahin besten Verlängerungskonditionen noch anzunehmen.

Somit ist es aus unserer Sicht oft am sinnvollsten, auf ein Topangebot zu warten und erst kurz vor dem Ablauf aus eigenem Antrieb per Chat oder Telefon bei Sky das aktuellste Rückholangebot zu erfragen.

Bestandskunden, die damit unzufrieden sind, dürfen häufig auch nach dem Vertragsende auf verbesserte Verlängerungsangebote hoffen.

Hier die Sky Hotlinenummer für Bestandskunden 0180 611 0000. Du kannst dort jetzt anrufen und nach einem guten Rückholangebot fragen.

Die Änderung der Paketkombination ist jetzt wesentlich einfacher

Durch die Kündigung bei Sky ergibt sich eine gute Gelegenheit dafür, die bisherige Zusammenstellung der Pay-TV-Pakete von Sky mit einem Rückholangebot zu ändern.

Denn die Entfernung von einem einzelnen Premiumpaket aus dem Gesamtabo ist für reguläre Abonnenten ohne Kündigungserklärung ebenfalls immer nur zum Laufzeitende möglich.

Genauso wie bei der Hinzubuchung von weiteren Paketen bleibt hierbei die Beanspruchung von Sonderpreisen zumeist ausschließlich mit einer wirksamen Kündigung und den folgenden Sky Rückholangeboten möglich.

neue Sky Paketkombinationen verhandeln

Grundsätzlich wäre das Pay-TV-Unternehmen Sky.de natürlich eher daran interessiert, Bestandskunden zumindest wieder ein Abo mit demselben Umfang anzubieten. Vor allem mit den frühesten Rückholangeboten stellt Sky in erster Linie ein Programm-Upgrade für Toppreise zur Verfügung.

Kündiger bekommen daher Briefe, in denen eher lediglich die alte Kombination und alternative Zusatzpakete angeboten werden. Bei der Entscheidung für ein Rückholangebot stellt es jedoch in der Regel generell kein Problem dar, zwei Premiumpakete gegeneinander auszutauschen.

Die Verringerung der Paketanzahl lässt sich am einfachsten mit einem in Rückhol-Mails verlinkten Konfigurator auf der Sky-Website bewerkstelligen.

Aboverlängerung bei Sky mit einem Receiver-Upgrade verbinden

Sky Receiver Upgrade Nach der Kündigung besteht laut unseren Erfahrungswerten regelmäßig die Chance, eine Verlängerung des bisherigen Abonnements auf Wunsch mit dem günstigen oder sogar kostenlosen Austausch der Sky-Leihreceiver zu verbinden.

Sky bietet Bestandskunden dabei mit Rückholangeboten oft einen leistungsstärkeren Receiver als neues Mietgerät an. Das alte Modell wird dann normalerweise einfach mit einem Sky-Retourenschein zurückgeschickt, sobald das Paket mit dem besseren Empfangsgerät angekommen ist.

Der Sky+ HD-Festplattenreceiver ist per Rückholangebot besonders häufig für eine kostenlose Leihe verfügbar. Außerdem erhalten Verlängerer den Sky+ Pro Receiver in vielen Fällen für eine deutlich reduzierte einmalige Servicepauschale oder ebenso zur Gratis-Miete.

Wer die bestmögliche Festplattenkapazität im Vergleich zu den Möglichkeiten von Sky+ bevorzugt, darf über ein Rückholangebot nach der Kündigung manchmal ein Receivermodell mit einer Speicherkapazität von zwei Terabyte anfordern. Darüber hinaus sind Festplatten und WLAN-Module zum Teil einzeln als vergünstigtes Zubehör bei Sky-Verlängerungen verfügbar.

Aktivierungsgebühr von Sky nach Kündigung reduzieren oder komplett sparen

In den ersten Rückholangeboten von Sky ist eine neue Aktivierungsgebühr sehr häufig als Vertragsbedingung enthalten. Unsere Erfahrung zeigt jedoch, dass der Pay-TV-Anbieter nicht immer bis zum Tag des Aboablaufs auf die Berechnung von diesen einmaligen Kosten besteht.

Sky ist regelmäßig dazu bereit, die Aktivierungsgebühr zu reduzieren oder komplett darauf verzichten. Viele Sky-Kunden benötigen nur ein bisschen Geduld, um ihr gekündigtes Abonnement mit einem Rückholangebot ohne derartige Einmalkosten zu verlängern.

Achtung: Zusatzgebühr bei einem Sky Neukundenangebot

Ok, jetzt magst Du vielleicht denken: Hole ich mir doch nach der Kündigung einfach ein Sky Angebot für Neukunden. Was im ersten Moment clever klingt, hat aber auch seine Tücken.

Denn:
Kunden, die innerhalb von 3 Monaten nach Ihrer Kündigung ein neues Sky Abo abschließen, müssen eine Aktivierungsgebühr von 100 € zahlen.

Unser-Tipp:
Wenn Du wirklich kündigen willst, kannst Du die Frist von 3 Monaten mit einem Sky Ticket überbrücken.

Bei der Kündigung wird ein Bestandskunde in der Regel darauf hingewiesen, dass Sky nach dem sofortigen Abschluss eines Neukundenvertrags eine zusätzliche Aktivierungsgebühr berechnet. Diese Zusatzkosten entstehen üblicherweise, solange das Ende des letzten normalen Abonnements beim Pay-TV-Anbieter weniger als drei Monate zurückliegt.

Familien, die ein Sky Sonderangebot für Neukunden unter einem anderen Namen abschließen, müssen diese Extragebühr oft trotzdem zahlen. Denn für den Pay-TV-Anbieter gelten Personen aus demselben Haushalt genauso wie der Kündiger als Bestandskunden, die bei einem Neuabschluss dazu verpflichtet sind, den einmaligen Betrag aufzubringen. Die Verwendung einer identischen Kontoverbindung ist ebenfalls problematisch.

Zusammen mit der regulären Aktivierungsgebühr kommen auf Neukunden mit einer maximal 92 Tage zurückliegenden Sky-Vergangenheit manchmal Zusatzzahlungen in Höhe von über 150 Euro zu. Darum raten wir Sky-Kündigern dazu, zunächst auf gute Rückholangebote ohne derartige Nachteile zu setzen und vor dem vierten Monat bei der Freude über tolle Neukundenangebote diese Gebühren nicht zu vergessen.

Tipp: Aktuelle Sky Angebote vergleichen

Wenn Sky Euch kein passendes Angebot nach einer Kündigung geschickt hat, könnt Ihr euch hier aktuelle Sky Angebote für das Jahr 2017 ansehen und ggf. vergleichen.

Das Beste Sky Angebot für Bestandskunden nach Kündigung

Hier haben wir Euch einmal das beste Sky Angebot für Bestandskunden nach einer Kündigung zusammengestellt. Das betreffende Angebot ist innerhalb des Zeitraumes Oktober, November und Dezember 2017 entstanden.

  • Sky Entertainment Paket
  • Sky Cinema Paket
  • Sky Bundesliga Paket
  • Sky Sport Paket
  • Sky On Demand
  • Sky Go
  • Ultra HD
  • Sky+ Pro Festplattenreceiver
  • Sky Box Sets
    = für 34,99 €

Sehr spannend ist auch die Diskussion zu dem Thema in der Sky & Friends Community.

Sky (ohne Abo)Kosten:HD:Ersparnis:
4,99 € für 2 Monate,
danach 9,99 €
inkl.14,99 €
» zum Angebot
7,99 € für 2 Monate,
danach 14,99 €
inkl.21,99 € €
» zum Angebot
9,99 € für 1 Monat
danach 29,99 €
inkl.20,00 € €
» zum Angebot
Paket-Kombinationmtl. KostenHDmtl. Ersparnis

Sky Entertainment
12,49 € mtl.
im 24-Monats-Abo,
später 24,99 €
inkl.12,50 €
» zum Angebot
+
Sky Entertainment + Sky Sport
17,49 € mtl.
im 24-Monats-Abo,
später 34,99 €
+5,00 €17,50 €
» zum Angebot
+
Sky Entertainment + Sky Cinema
19,99 € mtl.
im 24-Monats-Abo,
später 39,99 €
+5,00 €20,00 €
» zum Angebot
+
Sky Entertainment + Sky Bundesliga
22,49 € mtl.
im 24-Monats-Abo,
später 44,99 €
+5,00 €22,50 €
» zum Angebot
++
Sky Entertainment + Sky Sport
+ Sky Cinema
24,99 € mtl.
im 24-Monats-Abo,
später 49,99 €
+5,00 €25,00 €
» zum Angebot
++
Sky Entertainment + Sky Bundesliga
+ Sky Sport
27,49 € mtl.
im 24-Monats-Abo,
später 54,99 €
+5,00 €27,50 €
» zum Angebot
++
Sky Entertainment + Sky Cinema
+ Sky Bundesliga
29,99 € mtl.
im 24-Monats-Abo,
später 59,99 €
+5,00 €30,00 €
» zum Angebot
+++
Sky Entertainment + Sky Sport
+ Sky Cinema + Sky Bundesliga
34,99 € mtl.
im 24-Monats-Abo,
später 69,99 €
+5,00 €35,00 €
» zum Angebot
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28 Kommentare zu “Sky Angebote für Bestandskunden nach Kündigung – Tipps und Tricks

    • Guten Tag Herr Katscher,

      bei uns können Sie Ihr Sky Abo nicht kündigen, dass können Sie nur direkt über Sky.de machen. Über den “Login” Bereich und dann unter “Mein Abonnement”. Viel Erfolg

  1. neukunden werden gegenüber treuen/alten kunden bevorzugt .jedesmal die kündigerei nach einen jahr ist lächerlich.solange das konzept nicht geändert wird hol ich mir kein sky mehr.

  2. Frage …weshalb soll ich anrufen oder mit denn in Chat gehen. Die wollen mich als Kunden behalten..dann sollen die mich doch anrufen und das Gespräch suchen.

    • Fragen kostet doch nichts, oder? Ich würde jede Möglichkeit ausschöpfen. Du könntest z.B. am Telefon so argumentieren, dass dein bester Kumpel nach einer Kündigung das Sky komplett Angebote für 29,99 € angeboten bekommen hat. 🙂

  3. Wir haben das beste Angebot bekommen, nachdem wir unseren Receiver nach Kündigung und Vertragsende bereits zurück gesendet hatten:
    Vertrag alt: Entertain + Cinema + Sport + Buli inkl. HD – Laufzeit 12 Monate für 44,99
    Vertrag neu: wie oben, Laufzeit 24 Monate, für 29,99
    geht doch….

  4. @holger0364, wie habt Ihr das gemacht?! Ich habe meine Receiver zwar noch nicht zurückgechickt aber bereit mit Sky darüber verhandelt, dass ich debenfalls eine 24-monatige Laufzeit eingehen würde für 29,99 €/pro Monat. Zahle ich übrigens für mein jetziges Abo auch. Dieses läuft aber nur noch bis zum 30.09.2017. Jetzt wollen sie 34,99 € haben, also das Standardangebot für Bestandskunden (5,- Euro mehr pro Monat). Das will ich aber nicht! Was tun?!

  5. Bei mir schauts etwas düsterer aus…
    vorne weg ich bin aus Österreich!

    Mein Vertrag läuft noch bis bis 30.09.
    Aktuell zahle ich für Sky komplett inklusive HD 21,99 im Monat, zusätzlich nochmal 9,99 im Monat für die Zweitkarte.
    die einzigen Angebote (nebenbei extrem unfreundlich) die ich erhalten habe lagen bei 34,99 im Monat plus 9,99 Zweitkarte!!!

    Was kann ich tun um doch noch ein “halbwegs” akzeptables Angebot zu erhalten??

    • Puuhh, soweit ich weiß, unterscheiden sich die Preise zwischen Österreich und Deutschland. Wichtig ist vor allem, dass Ihr Euch passende Argumente gegen ein Sky Abo überlegt, damit Ihr ggf. den Service-Mitarbeiter unter “Druck” setzen könnt. Ein Argument könnte sein: Sky zeigt jetzt nicht mehr ALLE Spiele der Bundesliga, sondern jetzt nur noch 572 Spiele, wieso soll ich dann mehr bezahlen – bekomme doch weniger für mein Geld.

      • Das habe ich bereits als Argument angebracht. Daraufhin hat man mir gesagt, dass Sky dafür jetzt Golf und Handball im Programm hätte. Wenn es einen Interessiert sicherlich richtig, da ich aber nunmal lieber Fußball gucke und mich Handball und Golf nur bedingt interessiert, ist das für mich kein Mehrwert. Trotzdem wollen die mir kein Angebot über 29,99 €/mtl. machen und ich soll 5,- €/mtl. mehr zahlen! Was kann ich noch tun. Holger0364 hat sich bisher ja auch noch nicht dazu gemeldet!

        • Wann läuft dein Vertrag denn aus wenn ich fragen darf? Ansonsten “cool” bleiben und nicht auf deren Angebot eingehen. Sag denen, falls die noch einmal anrufen oder Du die, dass du das Angebot erst bei 29,99 € annimmst, dann sollte aber wirklich alles im Sky Abo enthalten sein (Entertainment + alle Pakete inkl. HD).

  6. Hallo ich habe ebenfalls zum 31.08 gekündigt hatte vorher für Starter 3Pakete und Hd dazu 41,99 bezahlt habe Ende August ein Angebot das gleiche Paket für 34,99 bekommen das ich ablehnte. Ich schickte also meinen Receiver zurück und gestern bekam ich per Post also 3Wochen nach Ablauf des Vertrags ein Best Preis Rückholangebot und zwar Entertainment alle 3 Pakete und Premium HD dazu für 29,99 Euro das ich angenommen habe für weitere 23 Monate. Ich muss eine Aktivierungsgebür von einmalig 24,99 und Logistigpauschale von einmalig 12,90 zahlen weil ich meinen alten Receiver schon zurück geschickt hatte.

  7. Hallo, ich habe meine Hardware auch schon zurück geschickt und bekam gestern per Telefon ein neues Angebot von Sky.

    Entertain + Cinema + Sport + Buli inkl. HD + Sky+ pro Receiver (Kostenfrei) 6 Monate gratis und anschließend 6 Monate 29,99€.
    Vertragstlaufzeit 12 Monate Aktivierungsgebühr 24,99€

    • in meiner schriftlichen Bestätigung ist die Aktivierungsgebühr auch entfallen. Dazu kam noch kostenfrei ab Betragsumstellung die TV Digital.

  8. Wir haben vor einigen Tagen, 2 Monate nach Kündigung, ein ähnliches Angebot wie Mario per Post erhalten und auch angenommen.
    Sky komplett inkl. aller Pakete+ HD für die ersten 6 Monate gratis, danach 6 Monate für 29,99 Euro.
    Keine Aktivierungsgebühr, dafür Logistik/Versandpauschale in Höhe von 12,99 Euro.
    Wir sind zufrieden!

  9. Hallo,
    meinen Vertrag hatte ich auch zum 30.09.2017 gekündigt. Das letzte Angebot von Sky hatte ich ca. eine Woche vor Vertragsende erhalten, und zwar 44,99 EUR für das Komplettpaket. Da mir das zu teuer war, habe ich das Angebot abgelehnt.
    Seitdem hat sich aber keiner mehr bei mir gemeldet.
    Hat jemand eine Idee, wie ich auch an einen Vertrag mit den Konditionen wie bei Mario oder Steffi komme?

  10. Hallo,

    Ich habe 2 Wochen vor Auslauf meines Vertrages (also heute) die gleichen Konditionen wie bisher bekommen – aber da sie weniger Spiele und auch keine Europa League ab nächstes Jahr mehr zeigen, wollte ich ein günstigeres Angebot.

    Bin prinzipiell auch mit dem Istpreis zufrieden, finde aber, dass ich weniger zahlen sollte wenn ich weniger bekomme. Soll ich auch warten, um die guten Konditionen von 30€ im Monat zu bekommen? Oder auf das Angebot eingehen? Ich bin eigentlich zur Not auch bereit die Hardware zurück zu schicken…

    • Ich bin jetzt auch seid zwei Monaten am kämpfen mit teilweise sehr unfreundlichen Mitarbeiter die mir immer neue unverschämte Angebote machen soll 5 euro mehr bezahlen für weniger Leistung um 19 euro Aktivierungsgebühr. Zahle jetzt 29.99 komplett und soll jetzt 34.99 zahlen was ich natürlich ablehne. Das ein Witz wie Sky mit kunden umgeht. Vertrag läuft noch bis zum 30.11.17 so wird alles zurück geschickt und gut ist.

  11. Ok. 6 Monate frei und 6 Monate für 29,99€ ist ein guter Schnitt. Aber im Ernst, die Programmvielfalt ist ein Witz. Ständige Wiederholungen mit Werbung, selbst bei Sky Go. Das muss nicht sein. Hinzu kommt die kastrierte Übertragung der Bundesligaspiele und das nach und nach von Abschaltung von Kultsendern (Goldstar demnächst, MGM, etc.). Muss jeder selbst wissen…
    Vertrag läuft bis 31.12, dann ist Schluss

  12. Hallo,

    habe heute den zweiten Anruf von Sky bekommen. Vertrag läuft nur noch bis zum 30.11.2017. Bisher wurde für Sky Entertainment Komplett (Cinema, Sport, Bundesliga) + HD 36,99€ bezahlt.

    Erstes Angebot vor ca. 2 Wochen:
    Sky Entertainment Komplett (Cinema, Sport, Bundesliga) + HD für 38,99€ (haha.)

    Gestern dann:

    Sky Entertainment Komplett (Cinema, Sport, Bundesliga) + HD für 1 Jahr für 32,99€ bzw. nach guten Argumenten dann 29,99€. Darauf wollte ich eingehen, dann kommt der mit einer Aktivierungsgebühr von 39,99€ ums Eck. Nene, so läuft das nicht.

    Da ich gerade eh nicht wirklich Sky benötige, lasse ich den Vertrag erstmal auslaufen.
    Sky verliert zunehmend Rechte in wichtigen Sparten, die Konkurrenz (DAZN, Eurosport, Laola usw. rüstet auf, dies sollte sich meiner Meinung nach bei der Preisgestaltung gerade bei den Bestandkunden deutlicher spürbar machen. (Siehe Angebot von Mario.)

  13. Mein Vertrag lief bis 30.9.2017. Die Angebote die nach der Kündigung kamen waren uninteressant. Jetzt könnte ich ein tolles Neukundenangebot abschließen, Sky komplett ohne Aktivierunggebühr für 19.99 ein echter Knaller, leider nur gültig bis 31.12.2017. Jetzt habe ich gelesen, dass man max. 92 Tage kein Sky Kunde sein darf, um wieder als Neukunde zu gelten. Würde das gehen ab 31.12.17 wieder Neukunde zu sein.

  14. Wirklich interessant wird es erst 6 Monate nach Kündigung. Vorher Sky Entertainment + Cinema +HD für 24,99€ – gekündigt Ende September 2017 und auf zahlreiche telefonische oder auch schriftliche Angebote per Post mit Ablehnung reagiert da nicht interessant genug. Beim vorherigen für 14,99€ kam ich bereits ins Grübeln konnte mich aber noch beherrschen – zum Glück. Gestern per Post: wie vorher ( Sport nicht von Interesse) mit Ultra HD-Receiver, keine Aktivierungsgebühr, 24 Monate Preisgarantie mit monatlicher Kündigungsoption, incl. Premium HD für wiederum 14,99€ — Geht es noch günstiger?

  15. Hallo,

    ich bin noch Kunde bei Sky. Mein Vertrag läuft am 31.8.2018 aus.
    Jetzt habe ich bei Sky angerufen und um einen Rabatt gebeten.
    Ich habe alle Parkte von Sky. Habe mit Kündigung gedroht.
    Ich müsste ab 1.9. 76,99€ Zahlen, Sky hat mir ein Rabatt Angebot gemacht von 44.99€
    Das habe ich angenommen. Ich Spare jetzt 32,-€.
    Leider habe ich euren Artikel erst jetzt gelesen. Mist!!

    LG Jörg

  16. Hi!
    Ich habe vor 3 Jahren im Mai einen Vertrag für alle Pakete abgeschlossen! Kosten: 34,90€! Für 24 Monate!
    Letztes Jahr im Mai liefen die 24 Monate aus! Ich bekam ein Angebot über 29,90 für alle Pakete, übersah aber im Kleingedruckten das 12 Monate! Da ich vorher einen 24 Monatsvertrag hatte, ging ich davon aus das ich wieder 24 Monate abgeschlossen hatte! Letzten Monat dann der Knaller!! Sky bucht jetzt 1 Jahr 79,90€ ab!! Hab der Kundenbetreuung am Telefon meine Enttäuschung kundgetan! Ohne Erfolg! Kein neues Angebot!
    Was kann ich machen?

  17. Frage: Habe meinen Vertrag fristgerecht zum 31.08.18 gekündigt. Bis wann muss ich spätestens den Receiver zurückschicken, falls mir Sky kein besseres Angebot macht?

  18. Ich habe bei Sky das Komplettpaket mit HD + und zahle sogar über 80 Euro im Moment. Daher habe ich den Vertrag zum 30.09.2018 gekündigt, darauf bekam ich 2 Angebote – einmal ohne Sky Q und einmal mit. Das günstigste Angebot waren monatlich 53,99 € und mit Sky Q 59,99 Euro. Der Mitarbeiter lies auch nicht mit sich verhandeln, so das ich jetzt alles zurückschicken werde. Mein Arbeitskollege bezahlt mit einer 2. Karte 39,99 Euro im Monat und mein Nachbar 44,99 Euro. Da hört es bei mir auf, wie man mit den Altkunden umgeht und solche unterschiedlichen Preise raus gibt.

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